| 販売業者 |
有限会社 児湯芝農園 |
| 運営統括責任者名 |
桑島 稔 |
| 郵便番号 |
884-0003 |
| 住所 |
宮崎県児湯郡高鍋町大字南高鍋8360-17 |
| 電話番号 |
(0983)23-3025 |
| FAX番号 |
(0983)23-6014 |
| ホームページアドレス |
http://koyusiba.jp
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| メールアドレス |
info@koyusiba.jp
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| 商品代金以外の料金の説明 |
・送 料
・消費税
・各種手数料（振込手数料、代引手数料）
以上の料金がご注文内容に応じて別途かかります。 |
| 引渡し時期 |
銀行振込、コンビニ決済の場合は入金確認日より7日以内、代金引換、クレジットカード決済の場合は発注日より5日以内で発送いたします。
ご予約商品につきましては、ご注文後2カ月以内に発送いたします。
但し悪天候や苗の生育不良などの条件により発送が遅れる可能性がございますので、その場合はメールにて事前にご連絡いたします。
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| お支払い方法 |
・銀行振込
・代金引換
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
以上のお支払方法よりお選びいただきます。銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合は、入金確認後の発送とさせていただきます。またご入金確認後（代金引換、クレジットカード決済の場合はご注文完了後）ご注文確定といたしますので数量などご注文内容のご変更はお受けできませんのでご了承下さい。 |
| お支払い期限 |
銀行振込の場合は、ご注文後、当社より「ご注文受付完了メール」をお送りしますので、メールでお知らせする各口座へ5日以内にお振込ください。5日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
またコンビニ決済の場合は、各コンビニ共通でご注文日より10日後以内にお支払がない場合は自動的にキャンセルとなります。
代金引換の場合は、商品到着時に配送業者に代金をお支払いください。 |
| 不良品について |
商品到着後、すぐに開封しご確認していただき、劣化破損等がある場合は3日以内にご連絡下さい。到着後すぐに植え付けできない場合は、必ずダンボールよりすぐ苗を出して日陰の涼しい場所に保管してください。（ダンボールに入った高温多湿状態で保管されますと苗の鮮度が短時間で急激に落ちます）
また保管環境が悪い場合や芝生、さつまいも苗使用後のトラブルは、不良品としてお取り扱いできませんのでご了承下さい。 |
| 返品・交換について |
商品到着後、不良品の場合は返金または代わりの商品をお送りします。当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。
弊社が扱う商品は生ものですので輸送時間や保管状態により鮮度が落ち劣化します。お客様の事情により苗が劣化した場合や商品到着3日以上が経過している場合の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
お客様のご都合による返金・交換(注文間違いなど）については、返品される際の送料、返金する際の振込手数料はお客様の負担とさせて頂きます。 |
